10 dicas: como ganhar Curtir no Facebook?
Você já notou que, ao fazer login no Facebook, você dá de cara com algumas publicações que não são as mais recentes? Isso acontece por que essa mídia social criou um índice que mede o quanto um post pode ser relevante pra você. Ele leva em consideração os perfis que você mais visita e interage, os que mais interagem com você e, veja só, aqueles que têm mais Curtir e comentários.
A presença de empresas no Facebook é cada vez maior e os usuários curtem mais e mais fan pages diariamente. Como resultado, o conteúdo que você cria na sua empresa tende a se misturar com todos os outros. Daí a importância de ter Likes e comentários aos montes: seus posts serão mais vistos! Agora… Como fazer isso? Listamos aqui 10 dicas para você ganhar mais Curtir e comentários. Leia com atenção!
Nada como opôr ideias para fazer as pessoas darem a sua opinião. Essa oposição facilita o comentário, uma vez que o cliente somente terá que pensar se prefere X ou Y. Faça publicações como: você prefere chocolate preto ou branco? Carros esporte ou sedan? Vôlei ou basquete? Self service ou atendimento tradicional? Customização ou atendimento uniforme? Logicamente, faça perguntas relacionadas ao seu negócio e tenha cuidado para não estimular a produção de comentários negativos sobre você mesmo.
2. Seja criativo
Talvez esse tópico devesse estar em primeiro lugar. A criatividade é importantíssima, pois surpreende o usuário com algo que ele não viu ainda, ou viu poucas vezes. Seja inovador no texto ou na forma que você associa uma imagem com o texto, ou algumas imagens entre si. Como inspiração, visite as fan pages de grandes marcas diariamente. Quer dicas? Coca-Cola, Skittles, Pepsi Brasil, Burger King e Starbucks.
3. Pergunte
Pessoas adoram contar sobre as suas vidas. Quem aí tomou o nosso refrigerante hoje? Quem visitou nossa loja nesse mês? Vocês já decidiram o que farão no final de semana? Faça perguntas simples, ninguém quer discutir filosofia nos comentários.
4. Inspire
Não é qualquer marca que tem a capacidade de inspirar, mas você pode tentar mesmo assim. Será que a sua empresa não tem algumas histórias emocionantes pra você contar? Pode ser de um cliente que superou um momento difícil ou um funcionário da empresa que mudou a sua própria vida de alguma maneira. Tenha coragem, não tenha medo de ser piegas. Muita gente adora pieguisses.
5. Provoque
Tenho certeza que muita gente gostaria de usufruir do seu produto ou serviço agora mesmo. Por que você não seduz as pessoas com eles? “Veja só a fornada de pães saindo agora mesmo do forno. Que delícia, huh? Você consegue sentir o cheirinho daí da sua cadeira? Corra pra cá aproveitar essas delícias enquanto ainda estão quentinhas!”. Esse tipo de provocação pode funcionar especialmente bem quando a sua marca tem fãs e quando o seu produto não é barato.
6. Entretenha
Sabemos que a maior parte das pessoas lê conteúdo de entretenimento em blogs. Isso diz muito sobre o comportamento de usuários da internet: todo mundo quer mesmo é se divertir! Faça piadas, mostre sorrisos, seja despojado. Ninguém gosta de seriedade o tempo inteiro, nem mesmo as pessoas mais sisudas.
7. Polemize
Se a sua marca for despojada o suficiente para criar ou fomentar polêmicas, vá fundo! Especialmente se não houver prejuízo evidente à sua marca. Fale sobre famosos e suas trapalhadas, políticos e suas ladroagens. Quer ser mais light? Dê vazão a notícias controversas. Quem te apoiar vai dar um Curtir. Quem te odiar, vai postar um comentário de ódio.
8. Seja autêntico
A personalidade da sua marca precisa estar 100% transparente. Não finja, haja como os seus funcionários (ou como o seu mascote) age. Mostre fotos do dia-a-dia da empresa. Depoimentos de colaboradores apaixonados pelo que fazem. Caso seu produto seja jovem, não tenha medo de escrever gírias.
9. Não venda
Caso seus fãs quisessem apenas ver promoções de vendas, assinariam a sua newsletter e não curtiriam a sua página. Evite publicações com o objetivo único e simples de vender produtos ou serviços, pois os usuários já tem contato com a sua propaganda em outros canais. Venda-se nas entrelinhas, é aí que mora a arte da atividade em mídias sociais.
10. Crie promoções
Promoções que envolvam os comentários e os Curtir são uma potente arma para aparecer no mural de todo mundo. Fique de olho nas promoções da concorrência e descubra as mecânicas que menos geram comentários furiosos dos clientes.
Extra! Dica 11: leia o post Como ganhar mais fans no Facebook.
E aí, curtiu a lista? Acha que exageramos ou que faltou alguma coisa? Deixe uma opinião abaixo!
